Contact Staff

My Life RP & My Life FM

1. Objet de la Page

Cette page permet aux utilisateurs des sites myliferp.fr et mylifefm.fr de contacter directement l'équipe administrative et technique de My Life, pour toute question, problème, demande ou signalement lié au site ou à son fonctionnement.

L'objectif : garantir une communication simple, rapide et sécurisée.

2. Quand Contacter le Staff ?

Vous pouvez contacter le staff dans les cas suivants :

  • ✔ Problème technique sur l'un des sites
    • Page qui ne s'affiche pas
    • Erreur d'accès
    • Formulaire non fonctionnel
    • Bug d'affichage ou ralentissement anormal
  • ✔ Question générale concernant My Life
    • Informations sur le serveur
    • Questions administratives
    • Demandes concernant vos données personnelles (RGPD)
  • ✔ Problème de connexion ou de compte
    • Perte d'accès
    • Problème d'identification Discord
    • Compte verrouillé
  • ✔ Demande liée à la confidentialité
    • Suppression de données
    • Rectification d'informations
    • Questions sur la collecte de données
  • ✔ Signalement d'un comportement suspect
    • Tentative de phishing
    • Message frauduleux reçu
    • Suspicion de faille de sécurité

3. Priorité et Délais de Réponse

Le staff traite les demandes selon leur urgence :

🔴
Urgent – sécurité / panne majeure
Traitement en priorité absolue.
🟠
Important – problème technique notable ou blocage utilisateur
Réponse généralement sous 24 heures.
🟢
Standard – demande d'information ou question générale
Réponse sous 48 à 72 heures.

Les délais peuvent varier selon l'activité et la gravité du problème.

4. Comment Contacter le Staff ?

4.1. Par E-mail (Méthode principale)

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Formulaire de Contact